1. Introduction
Legit Robotics SARL AU (« nous », « notre », « la société ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Ce traitement est réalisé conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) pour les visiteurs situés dans l'Union européenne.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Legit Robotics SARL AU, dont le siège social est situé à N°12 Etg 2 N°3, Zkt Al Fanous, Av. Al Joulan, Tétouan 93000, Maroc. Contact : contact@legitrobotics.ma.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de devis et de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Organisation / établissement (le cas échéant)
- Contenu de votre message ou de votre demande
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, opinions, santé, etc.) et ne pratiquons aucun profilage automatisé.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et répondre à vos demandes de contact
- Établir et vous transmettre des devis pour nos produits et services
- Gérer la relation commerciale et le suivi de votre dossier
- Vous informer, le cas échéant, sur nos formations et nouveautés (uniquement avec votre accord)
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire envoyé volontairement) et sur l'intérêt légitime de la société à répondre à vos demandes et à gérer la relation pré-contractuelle ou contractuelle.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact à des fins de prospection. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée légale requise par la réglementation comptable et fiscale marocaine.
7. Destinataires des données
Vos données issues des formulaires sont destinées à l'équipe de Legit Robotics SARL AU et ne sont jamais vendues. Avec votre consentement, des données de navigation peuvent être communiquées à notre prestataire de mesure d'audience et de publicité (Meta Platforms, Inc.) — voir la section Cookies.
Lorsque vous soumettez un formulaire, vous êtes redirigé vers WhatsApp afin de nous envoyer votre message directement. Aucune donnée du formulaire n'est stockée sur un serveur ni transmise à un prestataire tiers de traitement de formulaires ; seules les informations que vous choisissez d'envoyer via WhatsApp nous sont communiquées.
8. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement et droit de retrait du consentement
- Droit à la limitation et à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@legitrobotics.ma en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
10. Autorité de contrôle (CNDP)
Au Maroc, le traitement des données personnelles est encadré par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).
11. Contact (responsable de la protection des données)
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse contact@legitrobotics.ma ou par courrier au siège social de la société à Tétouan.